Puhelinpalveluajat

Maanantai, keskiviikko ja perjantai klo 9-11.30. ( Päivystysnumeromme 09 7739 7355)

Hakemusten käsittelyaika

Ensimmäisen hakemuksen ja sovitellun päivärahan käsittelyaika on noin 7-8 viikkoa. Kokonaan lomautettujen/ns. listalomautettujen käsittelyaika on myös noin 7-8 viikkoa, käsittelemme listalomautetut työnantajien lähettämien listojen saapumisjärjestyksessä. Kokonaan työttömien jatkohakemukset (joilla oma työvoimapoliittinen lausunto) ovat maksussa n. viikossa hakemuksen saapumisesta. Käsittelyajat voivat vaihdella.

Käsittelyaika on valitettavan pitkä suurista lomautusmääristä johtuen sekä kassojen sulautumisesta johtuva maksatusjärjestelmien konversio ja joulunpyhät aiheuttivat noin kahden viikon täydellisen päivärahojen maksatuskatkoksen.

Lähetä hakemukset kassalle 4 viikon tai kuukauden välein

Vaikka et olisi saanut kassalta vielä ensimmäistä päivärahapäätöstä, lähetä silti kassalle hakemuksia 4 viikon tai kuukauden välein.

Jos työttömyys tai lomautus päättyy kesken hakujaksoa, voi hakemuksen lähettää alle neljän viikon tai kuukauden ajalta. Hakemukseen ilmoitetaan syy, miksi päivärahan hakeminen päättyy.

Ansiopäivärahaa maksetaan vain kolme kuukautta jälkikäteen, joten hakemuksen on aina oltava työttömyyskassassa kolmen kuukauden kuluessa ensimmäisestä maksettavasta päivästä.

Hakemukset voi lähettää sähköisesti WebTytistä tai hakemuksia voi myös tulostaa WebTytistä tai osoitteesta http://www.tyj.fi/default.asp?id=284